Política de privacidad
Política de Privacidad de Flora Santiago Tienda Online
En Flora Santiago, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que recopilamos de los usuarios de nuestra tienda online. Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Información recopilada:
a. Información personal: Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y número de teléfono.
b. Información de pago: Para procesar los pagos, recopilamos los detalles de tu tarjeta de crédito/débito o información de otros métodos de pago. Sin embargo, esta información no es almacenada por nosotros y se maneja a través de procesadores de pagos seguros.
c. Información del dispositivo: Recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet y páginas de referencia/salida.
2. Uso de la información:
a. Utilizamos la información personal para procesar tus pedidos, enviar confirmaciones de compra, proporcionar actualizaciones sobre el envío y responder a tus consultas de servicio al cliente.
b. Utilizamos la información de pago únicamente para procesar tus transacciones y prevenir actividades fraudulentas.
c. Utilizamos la información del dispositivo para mejorar nuestro sitio web, analizar tendencias y administrar la seguridad del sitio.
3. Divulgación de la información:
a. No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los casos siguientes:
i. Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores de servicios externos que nos ayudan en la operación de nuestro negocio, como servicios de envío y procesadores de pagos. Estos proveedores tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus tareas, pero no pueden utilizarla para otros fines.
ii. Cumplimiento legal: Si es requerido por ley o creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o investigar posibles fraudes.
b. No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines de marketing.
4. Seguridad de la información:
a. Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
b. Sin embargo, debes ser consciente de que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.
5. Enlaces a sitios web de terceros:
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de esos sitios antes de proporcionarles tu información personal.
6. Cambios en la Política de Privacidad:
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de entrada en vigor.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, por favor contáctanos. Valoramos tu confianza y haremos todo lo posible para abordar tus inquietudes.
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2. Uso de la información:
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ii. Cumplimiento legal: Si es requerido por ley o creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o investigar posibles fraudes.
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